華潤水泥堅守客戶至上理念，堅持以匠心為消費者提供卓越品質的產品和服務，以創新和數字化變革為產品迭代升級和公司發展注入新的活力，以暖心周到的服務滿足客戶更多元化的需求，致力于成為品牌卓越、大眾青睞的建材企業。

關鍵績效：

2022年，華潤水泥制定發布“潤豐”品牌中期發展規劃，正式將“潤豐”品牌擴展應用至混凝土、骨料、裝配式建筑業務，打造產業鏈統一品牌；連續六年舉辦“潤豐”品牌年慶活動，并在深圳和香港兩地舉辦“潤品”品牌發布會，致力將“潤品”打造成為功能建筑材料領域的知名品牌。2022年，華潤水泥客戶滿意度達97.6%，公司無已售或已運送產品因安全與健康理由而需回收情況。